Comment renforcer le lien social grâce au numérique ?

Internet est une porte ouverte sur le monde. C’est assurément vrai et il reste bien plaisant de pouvoir discuter avec des «amis» du bout du monde à travers les réseaux sociaux par exemple.

Mais internet est aussi un outil de relations de proximité, qui peut permettre de créer du lien social avec le voisin de son immeuble ou le collègue inconnu de l’étage du dessous à travers des outils en ligne et des réseaux sociaux de proximité qui peuvent s’avérer être de véritables créateurs d’un lien social parfois perdu.

Cet atelier fut l’occasion de partager nos expériences et nos outils, d’explorer de nouvelles pistes et de réfléchir collectivement aux bonnes pratiques dans ce domaine.

Animé par Marianne MASSALOUX de la coopérative Médias-Cité.

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Compte-rendu de l’atelier

Comment renforcer le lien social grâce au numérique ?

Internet est une porte ouverte sur le monde. C’est assurément vrai et il reste bien plaisant de pouvoir discuter avec des « amis » du bout du monde à travers les réseaux sociaux par exemple. Mais internet est aussi un outil de relations de proximité qui peut permettre de créer du lien social avec le voisin de son immeuble ou le collègue inconnu de l’étage du dessous à travers des outils en ligne et des réseaux sociaux de proximité qui peuvent s’avérer être de véritables créateurs d’un lien social parfois perdu. Cet atelier fut l’occasion de partager nos expériences et nos outils, d’explorer de nouvelles pistes et de réfléchir collectivement aux bonnes pratiques dans ce domaine.

Présentation du FabLab de Cap Sciences, par Alexandre Licata :

Cap Sciences, un centre de Culture Scientifique, Technique et Industrielle. Présentation des Fablabs et du Fablab de Cap Sciences. « Tous les Fablabs ont leur couleur et leurs formules ».

« À Cap Sciences, on a différents publics et on veut faire en sorte qu’ils se rencontrent ». Alexandre Licata nous présente l’un des projets portés par le Fablab et Orange qui s’adresse aux personnes NEET (neither in employment nor in education or training, il s’agit de personnes qui ne sont ni en emploi, ni en études, ni en formation).

Le fablab de Cap Sciences permet un accès au numérique créatif. « On reçoit un public dit NEET. On leur apprend à mettre en forme leurs idées et ça permet de montrer que les outils sont accessibles même si les machines peuvent sembler imposantes. L’objectif est aussi de faire reprendre confiance au public et favoriser l’insertion social en car on découvre des métiers, on monte en compétence. L’écueil actuel, c’est que les publics bénéficiaires restent entre eux, donc on tente de ramener de la mixité. On a des partenariats avec Pôle Emploi mais aussi avec l’École de la Deuxième Chance. On fait des tarifs préférentiels, on essaie de faire des forfaits. Et quand il y a des problèmes de mobilité, on déploie le fablab nomade. »

Le Pimms Médiation Cenon est une association loi 1901 créée en Octobre 2010, la toute première dans la région. La naissance de cette association est l’aboutissement d’une réflexion menée par la Ville de Cenon et des opérateurs de service public autour des problématiques liées à l’accès aux droits et à l’utilisation des services publics.

Il propose des actions de médiation à ses entreprises partenaires (EDF, ENEDIS, KEOLIS BORDEAUX METROPOLE, La Poste, SNCF, DOMOFRANCE) et à destination des habitants.

Hélène Desliens travaille dans le numérique depuis la fin des années 90, tant sur des sujets liés à l’illectronisme qu’à l’innovation. Elle accompagne la Mairie de Bordeaux puis Bordeaux Métropole
depuis 2014 sur les sujets liés à la Solidarité numérique et a, notamment, co-conçu le parcours de formation appelé « Sésame » et celui du dispositif Aladdin.

Pour cette nouvelle rencontre d’Aginum 2022, Hélène propose un atelier pour identifier ensemble
les outils numériques qui viendraient répondre aux besoins des structures associatives du quartier,
autour de la Halle des Douves.

atelier graphite est l’association de Bordeaux reconnue d’intérêt général, qui propose des permanences d’écrivain public dans les quartiers

Structure d’accès aux droits, l’association créée en 2006 est une passerelle entre les usagers et les institutions.

La dématérialisation des démarches est un frein considérable pour les 15% de ceux qui lisent et écrivent le français avec difficulté
Les collectivités soutiennent nos permanences et ateliers de façon pérenne et permettent leur développement : elles ont inscrit l’atelier graphite dans leurs priorités d’actions de terrain .

UNISPHÈRES est une association pluridisciplinaire de Médiation et de Développement Artistique, Culturel et Numérique qui déploie son projet à travers 6 pôles d’activités :

Action Culturelle, Médiation, Accompagnement, Formation, Création, Evènements.

Responsable d’un EPN pendant plusieurs années d’une commune de la Métropole de Bordeaux, puis chargé de mission numérique dans différentes collectivités couvrant les différents domaines du
numérique et de l’action publique : aménagement du territoire, transformation des collectivités,
transition et inclusion numérique et mise en réseau des acteurs.

En poste à Quimperlé Communauté en charge de la mission numérique depuis 2021.

L’atelier sera l’occasion de réfléchir ensemble sur les convergences et les actions des différents
intervenants de l’aide aux démarches d’accès aux droits en lien avec le numérique.

Médias-Cité, la coopérative d’intérêt collectif au service de l’inclusion numérique.

Médias-Cité a été créée en 1998, sous forme associative et s’est transformée en 2014 en Société Coopérative d’Intérêt Collectif en conservant ses valeurs et son projet : permettre aux citoyens, aux organisations et aux territoires de mieux saisir les opportunités offertes par le numérique et ainsi favoriser l’inclusion numérique de tous.

Pour cela, Médias-Cité propose des services numériques et des projets d’intérêt général tout en impulsant des projets innovants.

La dématérialisation de la société s’est produite d’une manière très rapide. Le tout-numérique, vu par beaucoup comme un outil de simplification, accroit l’exclusion de certaines populations.

Bordeaux Métropole s’empare de ce sujet et crée les conditions d’une dynamique d’apprentissage, d’appropriation des outils et d’acculturation numérique pour construire un territoire de solidarité numérique.

Le numérique a transformé nos habitudes, s’est imposé partout, et est à l’origine de nouvelles inégalités. L’observatoire a pour objectif de mieux connaître et identifier les rapports des habitants avec le numérique, grâce à des travaux d’études, d’analyses et d’enquêtes.

Cet atelier proposera une restitution des travaux préliminaires réalisés qui permettent de premiers résultats locaux et la présentation de la feuille de route de l’Observatoire..

Comprendre les impacts du numérique et concevoir un numérique durable

Information, sensibilisation et formation à la sobriété numérique pour accompagner la montée en compétences des acteurs locaux et futurs entrepreneurs du secteur.

Sensibilisation aux enjeux du numérique durable

Nous mettons en place des interventions de sensibilisation aux enjeux et impacts du numérique dans les écoles supérieures.

L’objectif est de mettre en pratique les leviers de la sobriété numérique à travers des ateliers, pour faire comprendre de manière ludique quels sont les impacts de nos usages du numérique et fournir les outils pour les réduire !